Märkte, Meinungen und Verhaltensweisen studieren

Die Nähe zum Verbraucher, das Wissen über sein Verhalten, seine Meinung und die daraus resultierenden Entscheidungsfaktoren, sind Kern des Interesses unserer Kunden. Auch die Einschätzung von Wettbewerbern und ihrer Konkurrenzangebote sind Informationen, die unsere Auftraggeber schon frühzeitig in die Planung neuer Angebote einbeziehen. Die Erhebungsphase jedes Projektes ist dabei am sensibelsten, denn hier werden die Daten erhoben, die später Grundlage vieler Entscheidungen bilden. Umso wichtiger ist es uns, dass diese Daten mit äußerster Sorgfalt beschafft werden. Die Methoden der Stichprobenziehung, der Erarbeitung von Erhebungsinstrumenten, bis hin zur Interviewführung spielen dabei eine bedeutende Rolle. Neben der strikten Einhaltung der Richtlinien der deutschen Marktforschungsverbände legen wir unser Augenmerk auf eine intensive Interviewerauswahl und -schulung, denn sie sind der direkte Draht zum Befragten.

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Argumentations- und Datenbasis für die Kultur

Im Kulturbereich sind Informationen über das Publikumsverhalten unerlässlich. Kulturinstitutionen haben mit Mechanismen zu kämpfen, die bisher vorwiegend in der Wirtschaft existierten. Unser Ansatz der Kulturmarktforschung hilft, Positionen und Strategien zu finden sowie ungenutzte Potenziale zu erkennen.

Ein immer stärker werdender Druck von Seiten der Öffentlichkeit, der Kommunen und des Staates lastet auf Kulturinstitutionen. In Zeiten geringer Budgets wird Marketing für Kulturbetriebe immer wichtiger: wirtschaftsorientiertes Handeln und kulturelle Arbeit stellen keinen Gegensatz mehr dar. Ob Bibliothek, Konzert, Museum oder Theater: gefragt sind verantwortungsvoller Umgang mit den vorhandenen Ressourcen, Dienstleistungsorientierung und wirtschaftliche Leistungsfähigkeit. Der Ruf nach individuellem Kulturmanagement und -marketing wird lauter.

Eine durch Marktforschung geschaffene Argumentationsbasis kann helfen, die Existenz von Kulturbetrieben gegenüber Trägern und Öffentlichkeit zu rechtfertigen. Nur diejenigen sind langfristig erfolgreich, die Zielgruppen kennen, Kommunikationskonzepte anwenden und Erfolge dokumentieren.