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Investigación de mercado e investigación de opinión

Estudiando el mercado, opiniones, y formas de comportamiento

La cercanía al consumidor, el conocimiento de su comportamiento, sus opiniones y los factores de decisión resultantes son el foco de interés de nuestros clientes. Así mismo, la valoración de los competidores y sus ofertas son información que nuestros clientes incluyen tempranamente en la planificación de nuevas ofertas. La fase de recolección de cada proyecto es la más sensible, puesto que aquí se recopilan los datos que luego constituirán la base de muchas decisiones. Para nosotros es muy importante que estos datos se recopilen con sumo cuidado. Los métodos de muestreo, de desarrollo de herramientas de recolección y de manejo de las entrevistas juegan un papel significativo. Además del estricto cumplimiento de los lineamientos de las organizaciones alemanas de investigación de mercado, nos enfocamos en una intensiva selección y preparación de los encuestadores, pues ellos son el contacto directo con los entrevistados.

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Investigación de mercados para instituciones culturales

Base de argumentaciones y datos para la cultura

En el ámbito cultural, la información sobre el comportamiento del público es imprescindible. Las instituciones culturales tienen que luchar con mecanismos que hasta ahora han sido preponderantes en la economía. Nuestro enfoque de investigación del mercado de la cultura ayuda a encontrar posiciones y estrategias, así como a reconocer potenciales desaprovechados.

Una siempre fuerte y creciente expectativa por parte del público, de los municipios, y del Estado se cierne en las instituciones culturales. En tiempos de bajos presupuestos el marketing para actividades culturales se hace cada vez más importante: la negociación y el trabajo cultural orientados al mercado ya no representan ninguna oposición. Bien se trate de una biblioteca, concierto, museo o de un teatro, una actuación responsable con los recursos disponibles y la orientación al servicio y rendimiento económico se hacen necesarios. El llamado hacia una gestión y mercadeo individual de la cultura se hace cada vez más fuerte.

Una base argumentativa obtenida mediante investigación de mercados puede ayudar a justificar la existencia de negocios culturales frente a los expositores y al público. Solo aquellos que conocen a los grupos objetivo, que usan conceptos de comunicación y que documentan logros son exitosos en el largo plazo.

Ejemplos de proyectos

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Investigación de mercado y opinión
Mis clientes en 20 años

La socia de CONOSCOPE KONTUR 21 crea y evalua desde hace años nuevos algoritmos estadísticos para poder mirar más profundamente en los datos. Una de estas novedosas formas de análisis se empleó para el cálculo de bases de clientes a futuro.[Leer más]

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Investigación de mercado y opinión
Análisis de satisfacción

Ofrecemos a los prestadores de servicios en el sector de la salud apoyo en sus indagaciones sobre su calidad para comprender y evaluar la satisfacción de los pacientes, sus parientes y los trabajadores, posibilitando el uso de los resultados en medid[Leer más]

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