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Service Assessment

Zur Entwicklung von Dienstleistungsexzellenz ist eine klare Strategie unverzichtbar. Um einen erfolgreichen Weg zur Dienstleistungsexzellenz einschlagen zu können, muss zunächst die Ausgangssituation des Unternehmens bestimmt werden. [mehr]

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Balanced Scorecard

Das Konzept der Balanced Scorecard wurde von Robert S. Kaplan und David P. Norton erstmals 1992 im Harvard Business Review vorgestellt. Das ursprüngliche Ziel bei der Verwendung der kennzahlenbasierten Balanced Scorecard bestand darin, die hauptsächlich finanziell ausgerichteten Managementsysteme um ein ausgewogenes Set an monetären und nicht-monetären Kennzahlen zu erweitern. [mehr]

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SWOT Analyse

Für ein zielgerichtetes und nachhaltig orientiertes Unternehmenshandeln bilden Unternehmensstrategien die notwendige Grundlage. Zur fundierten Formulierung solcher Strategien bedarf es der genauen Analyse der Lage des eigenen Unternehmens, der Konkurrenzunternehmen und der Umwelt. Dabei existieren Faktoren, die das Unternehmen beeinflussen kann, sog. interne Faktoren und Faktoren, die dem Unternehmen als gegeben gegenüber stehen, sog. externe Faktoren. [mehr]

Projektbeispiele

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Internationalisierung
Geschäftsanbahnungsreise nach Bolivien zum Thema Bergbau und Erdgasindustrie, 15.06.-19.06.2015

Die CONOSCOPE GmbH lädt gemeinsam mit der AHK Bolivien und den Branchenpartnern Geokompetenzzentrum Freiberg e.V. (GKZ) und DBI Gas und Umwelttechnik GmbH im Rahmen des Markterschließungsprogramms des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie[mehr]

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Internationalisierung
Geschäftsanbahnungsreise nach Peru und Chile für die Branchen Bergbau/Rohstoffe, Maschinen- und Anlagenbau, 4.-8.11.2013

Geschäftskontakte in Peru und Chile für deutsche Technologieanbieter für den Bergbau und den Maschinen- und Anlagenbau entwickelt[mehr]

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Internationalisierung
Geschäftsanbahnungsreise nach Spanien für die Branchen Umweltschutz, Entsorgung, Klimaschutz und Energie (Abfall- und Recyclingtechnologien), 31.3.-4.4.2014

Neue Geschäftsbeziehungen mit spanischen Global Playern aufgebaut und Eintritt in einen Markt, der weit über Spanien hinaus geht[mehr]

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