Service Assessment

Zur Entwicklung von Dienstleistungsexzellenz ist eine klare Strategie unverzichtbar. Um einen erfolgreichen Weg zur Dienstleistungsexzellenz einschlagen zu können, muss zunächst die Ausgangssituation des Unternehmens bestimmt werden. [mehr]

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Balanced Scorecard

Das Konzept der Balanced Scorecard wurde von Robert S. Kaplan und David P. Norton erstmals 1992 im Harvard Business Review vorgestellt. Das ursprüngliche Ziel bei der Verwendung der kennzahlenbasierten Balanced Scorecard bestand darin, die hauptsächlich finanziell ausgerichteten Managementsysteme um ein ausgewogenes Set an monetären und nicht-monetären Kennzahlen zu erweitern. [mehr]

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SWOT Analyse

Für ein zielgerichtetes und nachhaltig orientiertes Unternehmenshandeln bilden Unternehmensstrategien die notwendige Grundlage. Zur fundierten Formulierung solcher Strategien bedarf es der genauen Analyse der Lage des eigenen Unternehmens, der Konkurrenzunternehmen und der Umwelt. Dabei existieren Faktoren, die das Unternehmen beeinflussen kann, sog. interne Faktoren und Faktoren, die dem Unternehmen als gegeben gegenüber stehen, sog. externe Faktoren. [mehr]

Projektbeispiele

............................................................................................................................................... conoscope, Innovationsmanagement Projektwerkstatt Innovationsförderung 2011
	Die Wirtschaftsförderung Sachsen GmbH (WFS) und die CONOSCOPE GmbH laden gemeinsam mit dem Sächsischen Staatsministerium für Umwelt und Landwirtschaft (SMUL) zu einer Projektwerkstatt ein, um die Angebote zur Förderung für Umwelttechnik-Innovationen [mehr]
............................................................................................................................................... Kommunikation + Vertrieb Einweisermanagement für Krankenhäuser
	Wir betreuen Krankenhäuser in der Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Konzepten für eine zielgerichtete Kommunikation und Betreuung der einweisenden Ärzte. Ziel der Krankenhäuser ist der Aufbau und die Pflege eines stabilen Einweisernetzwerk[mehr]
............................................................................................................................................... Kommunikation + Vertrieb Entwicklung einer Vertriebsstrategie auf Basis einer eingehenden Wettbewerbsanalyse
	Die CONOSCOPE begleitet den finnischen Anbieter Tulikivi von Specksteinöfen bei der Entwicklung einer Vertriebsstrategie. Tulikivi präsentiert sich europaweit als finnischer Anbieter von qualitativ hochwertigen und innovativen Specksteinöfen. Das Un[mehr]

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2012